TUTOR TECNICO

L’Assistenza non è un “ticket”, ma una presenza reale affianco a Voi

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E-Figo Tutor Tecnico

Un unico assistente per far affiancare la tua azienda online

Telefonia, connettività e soluzioni digitali in un’unica piattaforma integrata. Intercetta i clienti nel momento in cui ti cercano e gestisci comunicazione, contenuti e sviluppo commerciale in pochi click.

  • Servizi modulari e scalabili
  • Assistenza dedicata
  • Presenza forte in Lombardia

Piattaforma integrata
ComunicazioneEmail, newsletter e campagne
Creazione contenutiMateriali pronti all’uso
Gestione contattiClienti esistenti e nuovi
Sviluppo commercialeCrescita misurabile
Prodotto SelfProdotto Assistito
IL METODO E-FIGO

Come interviene il tuo Tutor Tecnico

Nessun ticket impersonale: un percorso guidato umano e costante per integrare Fornitore, Accesso e Banca Dati senza stress.

  1. Ascolto e Analisi Reale

    Il tutor tecnico si interfaccia direttamente con te per analizzare i flussi della tua azienda e le abitudini dei tuoi clienti.

    Presenza umana
  2. Configurazione dell’Hub

    Colleghiamo e centralizziamo gli strumenti sparsi (telefonia, CRM, preventivi) azzerando la frammentazione operativa.

    Integrazione 3-in-1
  3. Affiancamento Dedicato

    Ti guidiamo passo dopo passo nella scelta delle soluzioni più adatte, garantendo un controllo totale senza complessità.

    Supporto costante
  4. Gestione e Crescita

    Dal pannello unico governi tutto in pochi click, con il tutoraggio continuo che accompagna l’evoluzione del tuo business.

    Crescita misurabile


Marco - Tutor Tecnico E-Figo

Marco · Tutor Tecnico Dedicato

Disponibile ora in linea
Cliente
Ciao Marco, ho un dubbio sulla configurazione del nuovo centralino VoIP e sul CRM. Riusciamo a dare un’occhiata insieme? 10:14
Tutor
Certamente! Entro direttamente in condivisione sul tuo pannello E-Figo. Ti mostro in un minuto come collegare le chiamate alle schede cliente. 10:15
Cliente
Fantastico, risolto in un attimo! È proprio un sollievo avere un referente umano fisso anziché aprire ticket anonimi. 10:18
Tutor
Figurati! Per qualsiasi altra necessità o verifica approfondita, facciamo una rapida videochiamata quando ti comodo.
Partecipa a un Google Meet ora 10:19
Scrivi un messaggio al tuo tutor…
IL METODO E-FIGO

Perché scegliere il Tutor Tecnico

Tre pilastri fondamentali per dire addio ai ticket impersonali e accelerare la crescita della tua impresa.

  • 1. Presenza reale, zero ticket

    Nessuna attesa infinita o risposte automatiche: hai al tuo fianco un tutor tecnico dedicato che dialoga direttamente con te e conosce a fondo la tua azienda.

  • 2. Ecosistema 3-in-1 unificato

    Metti ordine nel caos digitale: con un unico interlocutore integri fornitore, accesso e banca dati in un’unica dashboard intelligente, azzerando i costi sovrapposti.

  • 3. Affiancamento sartoriale

    Dall’ascolto iniziale dei tuoi obiettivi fino alla gestione quotidiana: ti guidiamo passo dopo passo con soluzioni su misura per una crescita misurabile.

Richiedi l’analisi della tua azienda e scopri il supporto del tuo tutor dedicato.

Parla con un tutor
IL VALORE DEL SUPPORTO E-FIGO

L'assistenza in numeri reali

Un approccio trasparente e strutturato per garantire alla tua impresa una presenza tecnica costante, senza file di attesa o ticket dispersivi.

  • 0

    Ticket impersonali

    Zero risposte automatiche o code d'attesa: parli direttamente con il tuo tutor tecnico dedicato.

  • 0in 1

    Ecosistema integrato

    Fornitore, Accesso e Banca Dati uniti in un unico pannello di controllo intelligente.

  • 0a 1

    Affiancamento umano

    Un percorso sartoriale guidato passo dopo passo per cucire la piattaforma sulle esigenze reali della tua azienda.

  • 0

    Risparmio sui costi operativi

    Elimini i costi sovrapposti di 8 fornitori diversi unificando licenze, gestione ed efficienza aziendale.

SUPPORTO DEDICATO

Un tutor tecnico per ogni dimensione d'impresa

Dall'autonomia guidata per i professionisti fino alla regia tecnica dedicata per le grandi aziende: l'assistenza si adatta alle tue esigenze.

PMI in crescita
Self · Assistenza iniziale guidata

Autonomia sicura, senza ticket dispersivi

Ideale per liberi professionisti che vogliono gestire in autonomia la propria presenza digitale tramite la Figo Dashboard, sapendo di poter contare su un punto di riferimento certo.

  • Onboarding iniziale seguito da un tutor tecnico
  • Pannello intuitivo per gestire contatti e contenuti in pochi click
  • Zero attese: risposte rapide e dirette quando serve
Richiedi una consulenza introduttiva
Zero ticketRisoluzione diretta e umana
Supporto agileGuida costante all'uso
Il Metodo di Intervento

Come interviene l'assistenza

Un supporto umano, strutturato e senza ticket dispersivi: seguiamo la tua impresa passo dopo passo, dalla chiamata iniziale fino all'intervento mirato dei nostri esperti.

  1. Cliente al telefono Passo 01

    Chiama l'assistenza

    Nessun filtro automatico o attesa infinita: entri subito in contatto con il nostro team per esporre le reali esigenze della tua azienda.

    Contatto direttoZero code
  2. Assistenza online Passo 02

    Assistenza online dedicata

    I nostri tutor analizzano tempestivamente la situazione, offrendo risposte immediate e un supporto digitale mirato attraverso la piattaforma.

    Tutor dedicatoRisposta rapida
  3. Collegamento da remoto Passo 03

    Collegamento online da remoto

    Se necessario, effettuiamo un accesso telematico sicuro per configurare parametri, sincronizzare la Figo Dashboard o risolvere criticità in tempo reale.

    Accesso sicuroRisoluzione attiva
  4. Intervento fisico dei tecnici Passo 04

    Intervento fisico dei nostri esperti

    Per le esigenze impiantistiche, hardware o infrastrutturali più complesse, i nostri tecnici specializzati intervengono direttamente presso la tua sede aziendale.

    Esperti sul campoSupporto hardware
Richiedi subito supporto tecnico

Un unico interlocutore umano per la sicurezza della tua impresa.

Un unico interlocutore

Parliamo della crescita digitale della tua azienda

Telefonia, energia e soluzioni digitali in un'unica piattaforma integrata. Raccontaci le tue esigenze: troveremo insieme la soluzione, in modalità self o assistita.

Scrivici in pochi click

Ti accompagniamo dall'analisi delle tue aspettative fino alla scelta del servizio più adatto.

Un consulente dedicato ti risponderà con una soluzione su misura.